Usability verbeterd voor lezers.

Ik help Bookchoice met het verbeteren van de online ervaring. Binnen het team ben ik als freelance UX Designer verantwoordelijk voor het UX & UI Design van de website en de mobiele app.

In een nauwe samenwerking met het business- en development team, verbeteren we stap voor stap de online ervaring van Bookchoice. Van een verbeterde aanmeldflow naar een heldere cancelflow. Dit alles doen we vanuit het oogpunt van de eindgebruiker.

Ons hoofddoel is mensen passende boeken te blijven presenteren. De hele flow faciliteert dit. Zo blijven we streven naar de ideale lees- en luisterervaring.

Wekelijks komen we samen om nieuwe flows en scenario's te bespreken. Hierin werk ik samen met business nieuwe concepten uit, of zorg dat designs klaar staan voor front-end development.

We bewaren het overzicht in onze UX roadmap, strepen af wat af is.

Mobile first is al lang de standaard. En omdat een groot deel van de bezoekers meerdere devices gebruikt om te lezen en luisteren, is het zaak dat beide ervaringen vloeiend verlopen.

Bookchoice is een lopend project. We zijn constant in beweging (sinds april 2022). We hebben we al mooie stappen gemaakt en blijven bezig. Alles voor blijvende, blije klanten.
‍
✅ Blijvende, blije klanten
✅ Bookchoice identiteit komt sterker naar voren in alle pagina's
✅ Potentiële klanten worden beter geïnformeerd over lidmaatschappen en maken zo een passende keuze
✅ Klanten kunnen eenvoudig upgraden
✅ Klanten hebben meer controle over het pauzeren, upgraden of opzeggen van hun lidmaatschap
✅ Vernieuwde mobiele ervaring
✅ Gepersonaliseerde Verzilver-flow op basis van het afgesloten lidmaatschap
✅ Bookchoice business team voorzien van extra data door flows slimmer in te richten